Aviso legal y condiciones de uso
Última actualización: 16 de octubre de 2026.
1. Titular del sitio
Dr. Carlos Alberto Chero Olivos, Cirujano General y Laparoscópico, CMP 32243, RNE 16196. Clínica Unión, Torres Paz 204, Chiclayo. drcarloschero10@gmail.com.
2. Carácter informativo
El contenido es educativo. No sustituye una valoración médica personalizada, no establece por sí mismo una relación médico‑paciente y no debe usarse para diagnosticarte ni tratarte. Los resultados varían entre personas y todo procedimiento tiene riesgos que se explican en la consulta antes de decidir. La información se basa en guías clínicas citadas en cada página y puede actualizarse.
3. Emergencias
Este sitio no es un servicio de emergencia. Ante dolor abdominal intenso, fiebre, vómitos persistentes, una hernia que no se reduce, ictericia o sangrado abundante, acude de inmediato a un servicio de emergencia.
4. Asistente automatizado
El asistente orienta, responde preguntas generales y te lleva al WhatsApp del doctor. No diagnostica, no receta y puede equivocarse. Las respuestas sobre precio, emergencia y diagnóstico por chat son siempre las mismas y te invitan a una valoración. Las preguntas sin respuesta y las sugerencias se registran para mejorar el servicio.
5. Orientación y consulta virtual
- Se realiza por videollamada con los estudios que compartas. Orienta y planifica, pero no reemplaza el examen físico ni la atención de emergencia.
- No es adecuada ante dolor abdominal agudo, fiebre, vómitos persistentes, hernia que no se reduce, ictericia, sangrado abundante o dolor intenso junto al ano.
- Antes de empezar se confirmará tu identidad y se te informarán sus alcances y limitaciones, y se te pedirá tu consentimiento informado, de acuerdo con la normativa de telesalud.
- Conéctate desde un lugar privado. No se graba la sesión sin tu autorización expresa.
- Tiene una duración aproximada de 15 minutos con revisión de estudios. Su tarifa, que se descuenta de la cirugía si te operas con el doctor, se confirma por WhatsApp antes de agendar. La atención presencial en 72 horas depende de la disponibilidad de la agenda.
6. Precios
No se publican precios. Cada caso requiere una valoración personalizada para dar un plan y un presupuesto exactos.
7. Reseñas, testimonios e imágenes
Solo se publican con autorización expresa de quien los otorga. No se muestran fotos de pacientes sin su consentimiento escrito.
8. Propiedad intelectual
Los textos, el diseño, las imágenes y la marca pertenecen al titular o se usan con autorización. Puedes compartir los enlaces; no se permite copiar el contenido ni usarlo con fines comerciales sin permiso.
9. Uso aceptable y seguridad
Está prohibido intentar vulnerar la seguridad del sitio, enviar solicitudes falsas o masivas, suplantar a otra persona o recopilar datos de forma automatizada y abusiva. Si encuentras una falla de seguridad, escríbenos al correo indicado; la agradeceremos. Podemos bloquear accesos que pongan en riesgo el servicio.
10. Enlaces y servicios de terceros
El sitio enlaza a WhatsApp, Google, YouTube e Instagram. No controlamos esos servicios y se rigen por sus propios términos.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, el titular no responde por decisiones tomadas solo con la información del sitio ni por interrupciones o errores ajenos a su control.
12. Reclamos
Puedes presentar un reclamo o una queja en Clínica Unión o escribiendo a drcarloschero10@gmail.com. Tus datos personales se tratan según la política de privacidad.
13. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Chiclayo.